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Reputação e autoridade

Entre perceber competência e decidir há uma etapa que decide quase tudo: confiar. Como ela se forma e como se perde.

Três palavras usadas como sinônimos que descrevem coisas diferentes, em tempos diferentes, com consequências diferentes.

Uma se refere ao que os outros reconhecem que você sabe; a outra, à sua capacidade de mudar o que eles fazem. Nem sempre andam juntas.